Как исправить ошибку: USB — устройство MTP — Отказ

Как исправить ошибку: USB - устройство MTP - Отказ
Для того чтобы со своего телефона данные скинуть на компьютер или наоборот с компьютера данные скопировать на телефон я подключаю телефон к компьютеру с помощью кабеля. Недавно приобрёл новый телефон и придя на работу подключил его к компьютеру, чтобы скопировать данные, которые мне понадобились на работе. Однако я был сильно удивлён, когда увидел на мониторе компьютера ошибку «USB — устройство MTP — Отказ».

Как исправить ошибку: USB - устройство MTP - Отказ

Судя по всему, была проблема с установкой драйвера Mobile MTP Device. В связи с этим телефон не определялся в системе. На домашнем компьютере такой проблемы не было. В итоге через определённое время я нашёл, как избавиться от ошибки «USB — устройство MTP — Отказ» о чём и расскажу вам далее.

Первое что необходимо сделать, это отключить своё проблемное устройство от компьютера (телефон, фотоаппарат, планшет и т.д.). Далее необходимо запустить редактор реестра. Нажимаем сочетание клавиш «Win + R»:

Как исправить ошибку: USB - устройство MTP - Отказ

В появившемся окне вводите:

regedit

И нажимаете «ОК»:

Как исправить ошибку: USB - устройство MTP - Отказ

Откроется редактор реестра, в котором вам необходимо найти ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Выделяем её, и справа увидим параметр «UpperFilters». Выделяем и удаляем параметр «UpperFilters»:

Как исправить ошибку: USB - устройство MTP - Отказ

После этого подключаете своё устройство к компьютеру и драйвера должны установиться без проблем и ваше устройство будет определено в системе.

Если нет параметра в реестре

Если в реестре нет параметра «UpperFilters», то отключите устройство от компьютера, скачайте MTPPK и установите. После этого снова подключите устройство к компьютеру.

Возможно это не единственное решение, но мне оно помогло. Если есть другие решения, то пишите в комментариях о новых решениях, чтобы помочь другим.

Решение 1 от читателя (Павел):
Ключ в реестре отсутствовал.
Переустановил драйверы Samsung -> установил MTPPK -> перезагрузил компьютер — не помогло (MTP отказ).
После перезагрузки изменил в телефоне тип подключения на Камера (PTP) — в этом варианте телефон определился и уже можно было загружать файлы. Вернул тип подключения на телефоне в мультимедиа и драйвер установился без ошибки.

Решение 2 от читателя (Дмитрий):
Windows 7 x64 Максимальная.
Планшет Lenovo.
В реестре записей не было, установка МТРРК не дала результата. Помогла установка программы адаптера от Самсунга samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/

Решение 3 от читателя (Алексей):
Подключал Asus Zenfone Max. В настройках смартфона в режиме «Для разработчиков» была включена «отладка по USB». С протоколом MTP — система Windows 7 выдавала ошибку: usb-устройство mtp отказ.
Но удалив файл UpperFilters и отключив «отладку по USB» всё заработало! Система распознала смартфон как «Портативное устройство»!

  • Понравилось? Добавьте в избранное или поделитесь с друзьями:

74 комментария

  1. Спасибо!! Помогло 100%

  2. Спасибо, а почему так произошло?

    • По этому поводу ничего сказать не могу, глубоко так не изучал вопрос.

  3. Татьяна

    Суперрр!!!! Огромное приогромное спасибо! Мучилась 3 месяца, никто не мог помочь, а тут сразу всё получилось.

  4. Спасибо! Работает))

  5. super Thanx Bro

  6. Ибрагим

    что делать если данный параметр отсутствует как таковой?

  7. Валерий

    СПАСИБО!!! Добрый человек. Два дня мучился.

  8. Спасибо!! Помогло 100%

  9. Дмитрий

    у меня эта ошибка!но параметра в реестре нет и не было

  10. Спасибо! Фантастика

  11. Валерий

    Спасибо огромное. Помогло 100%.

  12. Спасибо огромное, мне помогла эта статья. Где я только не искал, но нашёл решение у вас.

  13. Спасибо вам огромное,помогло

  14. Спасибо! Отлично, снова вижу телефон !

  15. Ты лучший!!!!!!!

  16. Спасибо Большое!!!!Очень помог!!!

  17. Огромное спасибо!!! Все работает!!!

  18. Работает 100% Спасибо!!!

  19. А вот нифига, нет этого ключа, и все равно отказ.

    • Cпасибо огромное. Помогла ваша прога. Предварительное копание в реестре — результат нулевой, а после установки MTPPK все заработало!!!

  20. Мне эта помощь не помогла.

  21. Спасибо за помощь

  22. Алексей

    Спасибо

  23. мне не помогло ((((

  24. Дмитрий

    прога не спасла
    винда 7 х64

  25. ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!

  26. Блеск! Получилось. Спасибо. Занесу в закладки Ваш сайт — буду использовать как настольную книгу по ПК.

  27. Алексей

    Всё сработало, спасибо за доступное разъяснение!!

  28. ПОМОГЛО! Спасибо!

  29. Катерина

    Спасибо,помогло!!!!год мучилась,не могла сделать,наконец то!!!!СПАСИБО!!!!!!!!!

  30. Не помогло!!!

  31. Win7. Помогло 100%. Спасибо!!!
    «Мучился» (гуглил, перегружался и т.д.) ~ 2 часа.

  32. для какого windosa

  33. Ключ в реестре отсутствовал. Переустановил драйверы Samsung, Установил MTPPK (перезагрузился) — не помогло (MTP отказ). После перезагрузки изменил в телефоне тип подключения на Камера (PTP) — в этом варианте телефон определился и уже можно было загружать файлы. Вернул тип подключения на телефоне в Мультимед. устройство и (чудо!) драйвер установился без ошибки.

  34. Кристина

    Спасибо огромное! Всё получилось, телефон подключился.

  35. Огромнейшее спасибо! Полдня потратила,но все-таки нашла решение))

  36. Спасибо за полезную информацию! Помогло!!!

  37. Алексей В.

    Добрый день. Столкнулся с такой проблемой со своим смартфоном Philips V387 и лаптопом с Windows 10 Anniversary Edition…. До того была Windows 7, всё работало. MTP работало.
    Проделал рекомендованные Вами процедуры. Не помогло.
    Проделал и другие «операции», кот рекомендуют в Инете и на русскоязычном форуме Microsoft Support.
    В общем, за два дня анализа прочитанного в Инете и проделанного дома со смартфоном и компом, сделал со.выводы:
    1. Это проблема не только в России, но и у англосаксов, кто имеет смартфоны на Андроиде.
    2. Это «косяк» Microsoft» и разработчиков Windows 10. Странно, т.к. MTP это их детище. Почему я считаю так? У меня есть старый комп с ОС Windiws XP. Так при присоединении к старому компу MTP на самартфоне «пашет»! Значит драйвер в смартфоне не поврежден, но Windows 10 его не воспринимает и выдаёт ошибку -не может плклбчить драйвер МТР….

    Так что если у кого и получается всё поправить на Windows 10 самим — ну хорошо. У меня вот не получилось. Буду старым компом пользоваться.

    А вообще этот вопрос — это проблема Windows 10

  38. Георгий Г.Г.

    Та же самая история и со мной приключилась, зашёл в диспетчер устройств при подключенном планшете и удалил все драйвера на него, потом отцепил и тут же подцепил планшет к компу и заработало.

  39. Светлана

    Спасибо!
    Раньше планшет без проблем подключался к компу. А тут вдруг перестал. Никак не устанавливался MTP Device (Код ошибки 10). Возможно после лечения компа от вирусов и удаление «гадины», которая переключала на фальшивую страницу сбербанка….
    Удаление строки из реестра действительно помогло и я вновь могу попасть в планшет с компа!

  40. Анастасия

    Без изменений… После установки (скачайте MTPPK и установите. После этого снова подключите устройство к компьютеру.) И нужно ли теперь обратно удалить это MTPPK ?? И что делает это MTPPK ? Мне кажется на компе что то изменилось…

    • MTPPK — Media Transfer Protocol Porting Kit. Можно назвать драйверами для Media Transfer Protocol (MTP).
      MTP — основанный на PTP аппаратно-независимый протокол, разработанный компанией Microsoft для подключения цифровых плееров к компьютеру.
      На сайте Microsoft можно скачать тот же MTPPK, что и у меня на сайте, если не доверяете: microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153

  41. Большое спасибо — помогло

  42. Николай

    Добрый вечер, Виктор!
    К сожалению, не помогло. И реестр почистил и MTP обновил по вашей ссылке. Всё равно пишет, что устройство не корректное и не видят они друг друга совсем (не распознает винда). У меня Samsung tab s2 (планшет). Может в этом фишка?
    Можете ещё что-нибудь посоветуете, кроме молотка.
    С уважением,
    Николай

  43. Ну слава богу! В YOUTUBE хоть бы что-то такое было! Пол дня мучался. Спасибо за помощь!!!

  44. Юрка Балт

    Привет всем, нашел ещё одно решение на 4pda, для старых систем (XP…), при появлении такой ошибки установить Windows Media Player 11. В моем случае это помогло. Удачи.

  45. Александр

    Помогло! Спасибо!

  46. Александр

    Комп лег

    • Александр

      2 дня назад сделал как описано, все нормально, работает и даже не заикается, возможно комп лег не только от этого, видать были еще факторы.

  47. Спасибо! Телефон разбит насмерть ( все данные сохранены?

  48. оооооо!!!! спасииибо!!! я три недели не могла подключить телефон к компу!!! ура! все получилось! спасибо вам огромное!

  49. Спасибо огромное!!! Все работает!

  50. Помог только способ описанный выше
    ====== Ключ в реестре отсутствовал. Переустановил драйверы Samsung, Установил MTPPK (перезагрузился) — не помогло (MTP отказ). После перезагрузки изменил в телефоне тип подключения на Камера (PTP) — в этом варианте телефон определился и уже можно было загружать файлы. Вернул тип подключения на телефоне в Мультимед. устройство и (чудо!) драйвер установился без ошибки.=== в моём варианте , это надо делать каждый раз , если хочешь увидеть файлы смартфона на своём компе ….

  51. Евгения

    Спасибо огромное! Работает на 100%.

  52. Спасибо все сработало.

  53. В реестре записей не было, ось 7 макс 64. планшет леново. установка МТРРК не дала результата, выручила прога-адаптер от самсунга samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/ может кому поможет….

  54. Алексей

    Подключал Asus Zenfone Max. И не смотря на настройки, произведенные в смартфоне — в настройках в режиме «Для разработчиков» была включена «отладка по USB» с протоколом MTP — система Windows 7 выдавала ошибку: usb-устройство mtp отказ.
    Но удалив файл UpperFilters и отключив «отладку по USB» всё наконец-то заработало!!!
    Система распознала смартфон как «Портативное устройство»!
    От Розарио Агро ещё никто не уходил)))
    Виктор — большое вам спасибо за офигенно полезную статью!
    Очень помогли!
    Спасибо за помощь!!!

  55. Телефон Le2
    Не подключался к компьютеру, Win. 7/64
    Удалил запись в реестре. После этого подключил телефон как фотоаппарат= комп. распознал устройство, а потом и как телефон.
    Спасибо большое!!!!

  56. Огромнейшее спасибо!!!!!!!!!!

  57. спасибо огромний

  58. Спасибо огромное !!! Успехов тебе дружище!

  59. Уррра! Заработало! Спасибо.
    Ставил новую винду, а проблемма не решилась. Установив МТП драйвер и отключив отладку по юсб телефон опознался и как флешка, и как Андроид устройство =)

  60. Анастасия

    Огромное спасибо! Полгода мучилась, а тут за два щелчка мышки проблему решила!

  61. Виталий

    Скачал и установил дрова MTP с сайта Microsoft — не помогло. Потом в диспетчере устройств (devmgmt.msc) нашёл свой телефон, на первой же вкладке под окном «состояние устройства» была кнопка то ли «отладка», то ли «диагностика», нажав на которую с инета скачал нужные дрова. До этого пробовал на другой вкладке обновить драйвер, но ничего не получалось.

  62. Спасибо мне помогло 100%

  63. Спасибо Виктор! Ты гений!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *