Для того чтобы со своего телефона данные скинуть на компьютер или наоборот с компьютера данные скопировать на телефон я подключаю телефон к компьютеру с помощью кабеля. Недавно приобрёл новый телефон и придя на работу подключил его к компьютеру, чтобы скопировать данные, которые мне понадобились на работе. Однако я был сильно удивлён, когда увидел на мониторе компьютера ошибку «USB — устройство MTP — Отказ».
Судя по всему, была проблема с установкой драйвера Mobile MTP Device. В связи с этим телефон не определялся в системе. На домашнем компьютере такой проблемы не было. В итоге через определённое время я нашёл, как избавиться от ошибки «USB — устройство MTP — Отказ» о чём и расскажу вам далее.
Первое что необходимо сделать, это отключить своё проблемное устройство от компьютера (телефон, фотоаппарат, планшет и т.д.). Далее необходимо запустить редактор реестра. Нажимаем сочетание клавиш «Win + R»:
В появившемся окне вводите:
regedit
И нажимаете «ОК»:
Откроется редактор реестра, в котором вам необходимо найти ветку реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}
Выделяем её, и справа увидим параметр «UpperFilters». Выделяем и удаляем параметр «UpperFilters»:
После этого подключаете своё устройство к компьютеру и драйвера должны установиться без проблем и ваше устройство будет определено в системе.
Если нет параметра в реестре
Если в реестре нет параметра «UpperFilters», то отключите устройство от компьютера, скачайте MTPPK и установите.
После этого снова подключите устройство к компьютеру.
Возможно это не единственное решение, но мне оно помогло. Если есть другие решения, то пишите в комментариях о новых решениях, чтобы помочь другим.
Решение 1 от читателя (Павел):
Ключ в реестре отсутствовал.
Переустановил драйверы Samsung -> установил MTPPK -> перезагрузил компьютер — не помогло (MTP отказ).
После перезагрузки изменил в телефоне тип подключения на Камера (PTP) — в этом варианте телефон определился и уже можно было загружать файлы. Вернул тип подключения на телефоне в мультимедиа и драйвер установился без ошибки.
Решение 2 от читателя (Дмитрий):
Windows 7 x64 Максимальная.
Планшет Lenovo.
В реестре записей не было, установка МТРРК не дала результата. Помогла установка программы адаптера от Самсунга samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/
Решение 3 от читателя (Алексей):
Подключал Asus Zenfone Max. В настройках смартфона в режиме «Для разработчиков» была включена «отладка по USB». С протоколом MTP — система Windows 7 выдавала ошибку: usb-устройство mtp отказ.
Но удалив файл UpperFilters и отключив «отладку по USB» всё заработало! Система распознала смартфон как «Портативное устройство»!
Решение 4 от читателя (Максим):
Кто стремится себя огородить от всякого зла и любящих побаловаться с параметрами Безопасности для папок, мой совет пригодится в решении проблемы отказа. Первое, кликаем ПКМ (правый клик мыши) по диску «C», проходим во вкладку «Безопасность» проверяем есть ли строчка «Прошедшие проверку» в разделе «Группы или пользователи» с разрешением «Чтение». Второе, кликаем ПКМ по папке «Windows», также проходим во вкладку «Безопасность» и смотрим есть ли строчка «Прошедшие проверку» с разрешением «Чтение». Если нету, то добавляем. После этого мой iPhone 5 стал определяться и карта памяти с фотками появляться в «Моем компьютере».
Решение 5 от читателя (Виталий):
Ничего не помогало. От имени администратора загрузил операционную систему в безопасном режиме, подключил телефон, сразу установились драйвера и он определился. Потом при обычной загрузке операционной системы стало без проблем работать.
Решение 6 от читателя (Никита):
У меня устройство Galaxy A3 (2017), сделал я это следующим способом:
1. Зайти в «Диспетчер устройств».
2. Выбрать пункт «Переносные устройства» (там будет значок с восклицательным знаком) нажимаем его.
3. Откроется окно свойств этого устройства, выбрать вкладку драйвер.
4. Нажать кнопку «Обновить».
5. Выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
6. Выбрать пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
7. Выбрать «USB — устройство MTP».
После этого произойдет установка стандартного драйвера для всех MTP устройств, и телефон откроется
Решение 7 от читателя (Дмитрий):
Решил проблему так. Подключил телефон через провод к компьютеру. В диспетчере устройств удалил не определившееся «нехорошее» устройство. Отключил телефон от компьютера (отсоединив провод), снова подключил провод к компьютеру и всё заработало.
Записи в реестре не было. Переустановил драйвер поверх. Не помогло. Решилось после удаления драйвера (ПКМ на драйвере в списке устройств), отключении и подключении снова. ЕСЛИ ПОВЕРХ ЗАПИСЬ В РЕЕСТРЕ НЕ ПОЯВЛЯЛАСЬ.
Возможно, какой-то нехороший чистильщик реестра сделал такой подарок.
Спасибо тебе большущее! Выручил!!!!
Помогло действие с реестром. Благодарю…. огромное человеческое спасибо
Решение 1 от читателя (Павел) — помогло на Redmi Note 9/ Спасибо!!!!
Щиро дякую за пораду, допомогло!
Решение 6 от читателя помогло
БЛАГОДАРЮ
Из всех перечисленных вариантов, ничего не помогло.
Произвел следующие манипуляции:
1. Зайти в «Диспетчер устройств».
2. Выбрать «MTP»
3. Удалить его к чертям, не забыв установить галочку удаления вместе с драйверами.
После переподключения телефона всё работает.
Не оставляйте старый драйвер. Не помогает. Снова выскакивает отказ МТР.
Очень помогло! Благополучия Вам.Спасибо!
Не помогло ничего. GalaxyNote10+, GalaxyS10 не подключается к моему одному конкретному компу. К остальным все ок.
супер все подключили)) спасибо способ 7
Вариант 6 помог, благодарю душевно. Почему-то драйвер перескочил на режим MTP-Device, работал очень нестабильно, долго думал, что не так. Наконец-то нашёл решение здесь — просто переустановить драйвер на «USB — устройство MTP».
Получилось. Спасибо большое
пункт 6 помог
Спасибо, помогло, все отлично работает.
«Решение 6 от читателя (Никита)» Очень большое вам спасибо!
Максим спасибо, думал к херам разабью все.
Круто! Работает! А то я целый месяц мучилась…
Спасибо! Последовал совету от Никиты и планшет определился.
Ребята, спасибо огромное.
Очень помогли!
Спасибо вам большое! Вы очень помогли! дай Бог здоровья!
Спасибо автору, помогло
Решение 6 от читателя (Никита) очень помогло. спасибо огромное!
Привет из 2020го!! Проблема на нетбуке. Пол-дня мучился! Спасибо!!!!!!!!!!! Все работает!!!!
Никита ТОП
КРАСАААААААААВАААААААААААААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
дрочился три дня! все отлично!
СПАСИБООООООООООО
Спасибо огромное тебе, добрый человек! Все идеально работает! УРРРААААААА!!!!!!!
(Никита)
Спасибо помогло
Помог совет №7 от Дмитрия. Все действия проделал два раза. С первого не получилось. Благодарю!
Помогло решение №6. Спасибо!
Огромнейшее спасибо! Все заработало!
спс решение 6 помогло сразу
Всем привет.
За много лет, использования. Моб Телов, кроме того, есть навык и опыт в прошивке телефонов/планшетов и прочего, но с такой бедой столкнулся в первые))
Итак пациент, Win 10. та же фигня с МТР драйвером.
Помогло сто процентов, установка свежего самсунг Kies
Спасибо!!! помогло
Спасибо ОГРОМНОЕ !!! уважаемый человек.
помогло 6 решение ! спасибо
спасибо!
спасибо !
Решение 6 от читателя (Никита) Помогло! Спасибо!
Спасибо! Помогло, после удаления файла из реестра
«Решение 6 от читателя (Никита):
У меня устройство Galaxy A3 (2017), сделал я это следующим способом:
1. Зайти в «Диспетчер устройств».
2. Выбрать пункт «Переносные устройства» (там будет значок с восклицательным знаком) нажимаем его.
3. Откроется окно свойств этого устройства, выбрать вкладку драйвер.
4. Нажать кнопку «Обновить».
5. Выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
6. Выбрать пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
7. Выбрать «USB — устройство MTP».
После этого произойдет установка стандартного драйвера для всех MTP устройств, и телефон откроется»
СПАСИБО — Помогло!
Большое спасибо, наконец среди большой кучи мусора в интернете, я нашла ДЕЙСТВЕННОЕ решение. Вы мой герой)
Только после установки на Windows 7 MTPPK, смог подключить Huawei P10 к компьютеру. Другие способы из инета не помогали. Благодарю.
Большое спасибо!
Помогло удаление из реестра параметра «UpperFilters».
Xiaomi Redmi Note 3
Помог запрет на USB отладку, в настройках
Спасибо, брат, помогло!
Вообще-то хорошо бы указывать, что помогло, а не писать голословно.
Мне не помогали никакие переустановки драйверов, пока не воспользовался решением №4 от Максима. Причина — «баловался» с параметрами безопасности и удалил группу «прошедшие проверку».
Большое спасибо Максиму!
спасибо огромное помогло! а то намучался))))
телефон у меня ZTE Blade A510
спасибо! работает! установила флешку! Виктор настоящий знаток внутренних программ спрятанных от глаз!)
Для тех кто любит поиграться с приложениями типа All-in-One Toolbox и т.д.
Зайдите на вкладку Автозагрузка — Системные приложения и включите эти
самые приложения. А то в погоне за скоростью отключаем то чего не знаем.